Latest Headlines
0

Informasi Kendala Beberapa Server dengan IP 222.165.255.xxx

Yth. Pelanggan Idwebhost,

Berikut kami informasikan bahwa saat ini Jumat, 18 April 2014, sekitar pukul 09.30 terjadi kendala pada server berikut :

Kranggan (222.165.255.250)
Gambiran (222.165.255.253)
Gading (222.165.255.252)
Paingan (222.165.255.254)

Kendala yang terjadi adalah karena adanya kerusakan storage. Kendala gangguan ini terjadi bukan bersifat maintenance, melainkan terjadi secara mendadak.  Team support kami masih berusaha memperbaiki kendala tersebut. Adapun estimasi untuk proses perbaikan adalah 4 jam, namun kami usahakan sesegera mungkin masalah solved.

Kami mohon maaf sebesar-sebesar nya atas ketidaknyamanan yang dirasakan.

0

Promo Diskon Hosting 21 % Hari Kartini

Dalam memperingati Hari Kartini Idwebhost mengadakan Promo Diskon Hosting 21 %. Ketentuan promo sebagai berikut :

1. Promo berlaku untuk pembelian hosting, pembelian hosting + domain selama 1 tahun.
2. Promo berlaku untuk semua paket hosting yang dibeli dari idpersonal hingga supercorporate
3. Promo tidak berlaku untuk perpanjangan hosting, ataupun perpanjangan domain.
4. Promo hanya berlaku untuk order yang dilakukan dan pembayaran pada tanggal 21 April 2014

Demikian kami informasikan.
Terima kasih

0

Informasi CS Offline Hari Libur 18 April 2014

Pelanggan Yang Terhormat.

Kami informasikan bahwa pada hari libur Nasional tanggal 18 April 2014 (Wafatnya Isa Almasih) makan Customer Care Idwebhost akan offline pada hari dan jam berikut ini :

Tanggal 18 April 2014 – Jam 00.00 sd 08.00 : Offline (Chat, Telepon, Tamu)

Selama CS Idwebhost Offline Anda tetap dapat menghubungi kami via email (info@idwebhost.com).
Demikian kami informasikan.
Terima kasih

0

Backup Manual Dari Cpanel

Berikut ini adalah cara untuk membackup MANUAL file web anda . Bisa anda praktekan jika ingin migrasi data web atau untuk backup pribadi.

 

1. Anda login ke cpanel ,  kemudian ke menu file manager .

bakup1

 

 

2. Akan muncul pop up , anda pilih Web Root kemudian klik GO .

bakup2

 

3. Semua isi di dalam folder public_html anda tandai , bisa dengan klik menu select all di sisi atas . Kemudian klik kanan dan pilih menu compress.

bakup3

 

 

4. Setelah proses kompres file web anda selesai akan muncul satu file .zip , biasanya nama nya adalah nama file di baris paling atas dalam folder public_html . Anda download file itu dengan klik kanan pada filenya dan klik download.bakup4

 

 

 

5. Selain file web , untuk web dengan database anda juga perlu untuk membackup database anda . Caranya dari home cpanel anda pilih menu backups .bakup5

 

 

6. Pilih salah satu database yang akan di backup,silahkan anda klik otomatis nanti akan melakukan download.

bakup6

 

** Langkah selanjut nya adalah masuk ke proses restore file hosting anda.

7. Silahkan anda masuk ke hosting baru anda.

- Restore database, Silahkan anda masuk ke menu backup di hosting baru anda,lalu pilih Restore a MySQL Database. 1. Pilih file Sql yang sudah anda backup tadi. 2. memulai upload file yang sudah terpilih. Nanti otomatis akan terbuat nama database + user database langsung tanpa harus create ulang.bakup7

 

 

8. Untuk langkah ini memulai restore file web di public_html.

Silahkan anda masuk file manager > public_html > uploadbakup8

 

 

9. Pilih file yang sudah anda backup di hosting sebelum nya yang ber ektensi .zipbakup9

 

 

10. Jika sudah berhasil di upload. Silahkan anda refresh public_html anda,akan ada file hasil upload tadi.

Untuk memulai restore silahkan anda klik kanan file zip tadi lalu klik extract.bakup10

 

11. Proses restore sudah selesai. Tinggal anda sesuaikan File Config database anda dengan nama dan user database baru di hosting baru anda.

0

Informasi Maintenance Koneksi Datacenter Velo Network

Berdasarkan Informasi yang disampaikan oleh penyedia koneksi di Datacenter server kami, bahwa akan adanya Maintenance Koneksi Datacenter untuk Velo network yang akan diadakan pada :

Hari / Tanggal : 11 April 2014
Jam : 19.00 – 19.30 WIB
Estimasi : 30 Menit (selama kurun waktu maintenance berlangsung)
Kegiatan Maintenance : Maintenance Network

Adapun efek dari kegiatan ini, akan mengakibatkan downtime pada server yang menggunakan koneksi internet tersebut selama rentang waktu tersebut diatas. Adapun Datacenter yang terdampak adalah yang berlokasi di Velo network Gedung Cyber.

Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang timbul atas maintenance ini.

Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan banyak terima kasih.

0

Informasi Offline Customer Care IDwebhost

Pelanggan Yang Terhormat.

Untuk meningkatkan kualitas layanan Customer Care IDwebhost terhadap pelanggan, maka Management IDwebhost akan mengadakan Kegiatan “Peningkatan Sumber Daya CS” dan Layanan IDwebhost akan offline pada hari dan tanggal berikut ini :

Tanggal 12 April 2014 – Jam 00.00 sd 24.00 => Offline Chat, Telepon, Tamu

Selama Customer Care IDwebhost offline Anda tetap dapat menghubungi kami via email (info@idwebhost.com)
Demikian kami informasikan.
Terima kasih

0

Informasi Offline Kantor Idwebhost Cabang Jakarta

Pelanggan Yang terhormat,

Berkaitan dengan  Kegiatan “Peningkatan Sumber Daya  Customer Service” yang akan diikuti seluruh staff idwebhost, berikut kami infokan perubahan layanan  Idwebhost Cabang Jakarta (Kantor Mampang) yaitu sebagai berikut :

Hari Jumat Tanggal 11 April 2014

Tamu Off, Telepon yang masuk ke nomor (021) 79184155 kami alihkan ke kantor Jogjakarta.

Hari Senin Tanggal 14 April 2014,  layanan kami sudah normal kembali.